The Warehouse est un service belge d'entretien auto à domicile, né en Brabant wallon. Avant de réserver, tu sais ce que tu vas payer et ce qui sera fait sur ta voiture.
« Personne ne devrait ressortir d'un garage en se demandant s'il s'est fait avoir. »
Pierre-Louis Pignata · fondateur
Une petite équipe, joignable directement. Les interventions sont faites par des mécaniciens indépendants qui travaillent avec nous sous contrat, avec au moins 5 ans d'expérience.
Produit, réservation et relation client : c'est lui qui répond quand tu écris.
Organisation des interventions et qualité du travail sur place.
Une idée née en parlant avec des propriétaires de voitures.
Si on s'en écarte un jour, dis-le-nous.
Le prix s'affiche avant que tu réserves, déplacement compris. Si le mécanicien découvre autre chose, il te le montre et te propose un devis : rien n'est fait sans ton accord. Et si on facture un supplément sans ton accord, on te rembourse.
Ce qui a été fait, les pièces posées, les contrôles et des photos : tout est dans ton rapport et dans ton carnet d'entretien numérique.
Pièces et main-d'œuvre garanties 12 mois, avec des pièces de qualité équivalente à l'origine.
L'huile usagée et les pièces remplacées repartent avec le mécanicien, vers une filière de recyclage agréée.
On répond nous-mêmes à chaque message, sous 48 h ouvrées. Pas de robot.
